Plataformas digitales que todo conductor debería conocer en Perú

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En los últimos años diferentes instituciones del Estado peruano han ido modernizando sus canales de atención al usuario. Bien sea resultado de la acción visionaria de algún funcionario que sí desea lograr que su país esté cada vez mejor, o bien se trate del aprendizaje que nos dejó la pandemia. En cualquier caso, en este post vamos a compartir varias plataformas a través de las cuales podemos realizar gestiones relacionadas con el tránsito y el transporte terrestre.

Esta digitalización de los servicios públicos no solo facilita la vida de los ciudadanos, sino que también contribuye a la transparencia y eficiencia de las instituciones. Al centralizar la información y los trámites en plataformas digitales, se reducen los tiempos de espera, se minimizan los errores administrativos y se promueve una mayor participación ciudadana. Además, estas herramientas permiten recopilar datos valiosos que pueden ser utilizados para mejorar la toma de decisiones y diseñar políticas públicas más efectivas en el sector del transporte.


Portal Único del Conductor

Permite a los usuarios consultar el estado de sus licencias de conducir, puntos, bonificaciones de puntos, historial del conductor, multas impagas y los últimos trámites realizados. También permite a los usuarios obtener una licencia de conducir Clase A y consultar el estado de las licencias de conducir Clase B en proceso de migración. No es necesario crear una cuenta; basta con ingresar sus datos personales para que el sistema le muestre su historial de puntos de licencia, cursos que ha realizado, el record de conductor, entre otros datos de su interés.


Asociación Peruana de Empresas de Seguros - APESEG

Si no recuerdas cuándo te toca renovar tu SOAT, ingresa aquí la placa de tu vehículo y conoce si tu certificado está activo. También podrás ver qué compañía te brinda hoy este seguro y con cuáles lo has tenido.

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Casilla electrónica del MTC

Servicio electrónico habilitado para que los usuarios (personas y empresas) que desean realizar trámites como la obtención de licencia o solicitud de autorizaciones de funcionamiento. Para recibir notificaciones, es obligatorio que el usuario se registre con un usuario y contraseña.

Con este servicio en línea, ya no es necesario que la persona vaya hasta las oficinas del MTC, lo que le ahorra tiempo, esfuerzo y dinero.


Consulta del Certificado de Inspección Técnica Vehicular (CITV)

En este portal podemos ver los detalles de la inspección técnica vehicular, para lo cual es suficiente conocer el número de la placa de rodaje. Allí podremos ver detalles como la vigencia, el centro donde se realizó, el historial de certificados, entre otros datos.
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Plataforma de Atención de Denuncias

Este servicio facilita la comunicación entre los ciudadanos y el MTC. Permite acceder a información actualizada, realizar consultas, presentar solicitudes y quejas, y en algunos casos, realizar trámites de manera virtual. En esta sección puede formular su denuncia ingresando sus datos personales y la descripción detallada de la denuncia. También puede consultar el estado de su denuncia ingresando el número de documento de identidad y el código de la denuncia que fue enviada a su correo electrónico.

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ViPa

Esta plataforma permite que cualquier usuario de la vía pública reporte las infracciones cometidas por conductores. De esta forma la Municipalidad de Lima acceder a los videos de infracciones en la vía pública que se reciben en la plataforma. Estos reportes son revisados y analizados por personal calificado de la comuna capitalina a fin de determinar si las imágenes prueban, de manera verosímil, la comisión de una infracción. Una vez comprobada la falta, se procede a la emisión de la papeleta correspondiente que es enviada al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para continuar con el procedimiento sancionador. El infractor podrá verificar la infracción cometida a través de un código QR, que se encuentra en la papeleta, que mostrará el video y fotos de la falta. Con esta aplicación también se puede reportar en tiempo real averías y deterioros de la infraestructura vial, semáforos inoperativos y falta de señalización en vías. Para usarla hay que Descargar la app ViPa en cualquier celular con sistema operativo Android o iOS. Activar el GPS del celular para validar la ubicación de la posible infracción. El video debe registrar la placa delantera y posterior del vehículo y una toma panorámica para situar el lugar de la ocurrencia. Duración: 15 a 20 segundos. Realizado el video, seleccionar la posible infracción cometida. Al momento de adjuntar el video, escribir el número de placa y distrito. La app permite agregar un comentario.



Consulta de vehículos autorizados por la ATU

Los prestadores de servicio de transporte de personas como buses, taxis, servicio de transporte de turistas, entre otros, pueden consultar en este sistema la autorización para la prestación del servicio emitida por la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU). La consulta puede hacerse con el número de placa del vehículo.



Consulta de papeletas y sanciones impuestas por la ATU

Aquí los prestadores de servicio de transporte de personas como buses, taxis, servicio turístico, de estudiantes, de personal, entre otros, pueden consultar las multas impuestas por la ATU desde la entrada en funcionamiento en 2019. La consulta puede hacerse por el número de placa, acta de fiscalización o beneficio.


Consulta de papeletas y sanciones impuesta por la Municipalidad de Lima

En este portal todas las personas que hayan sido sancionadas en Lima, pueden consultar el estatus de sus papeletas. Deben colocar el número de la papeleta y el número de placa para que el sistema les muestre los resultados.
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Consulta vehicular de la SUNARP

Servicio Gratuito que permite al usuario tener acceso directo y confiable a ciertos datos relacionados a las características de los vehículos registrados a nivel nacional, así como el o los titulares del vehículo. Para ingresar únicamente se requiere el número de plaza. Dentro encontraremos datos del vehículo como el código VIN, serial de Motor, entre otros.
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Consultas de papeletas en el SAT

En este portal es posible consultar, entre otros servicios, aquellas papeletas que hayan sido impuestas en Lima Metropolitana. La búsqueda es por Placa, Papeleta, Licencia o DNI.
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Viaje Seguro

Aplicativo para teléfonos celulares “Viaje Seguro”, que permite a los usuarios del transporte terrestre alertar de accidentes y asaltos durante sus traslados en el ámbito nacional. La aplicación, de descarga sencilla y gratuita en los sistemas iOS y Android, brinda a los usuarios información de agencias de transporte terrestre, permite monitorear y compartir su viaje en tiempo real, reportar incidencias y tener información del bus y conductor. Una vez descargada la app, para el registro de usuarios se validará información con RENIEC (DNI y código de seguridad) y número de celular. Al ingresar, el programa solicitará indicar si está viajando. Si es así, se ingresa la placa del bus para escoger las funciones a realizar.

Estado del conductor y bus de tu viaje (SUTRAN)

Aquí es posible verificar si el conductor y el vehículo de transporte están habilitados para prestar el servicio de transporte. La consulta se hace con el DNI o el número de la placa de rodaje.

Otras plataformas

Si deseas consultar las infracciones impuestas a tu vehículo automotor o menor, como motos y mototaxis, puedes hacerlo en la municipalidad de tu localidad.

Ingrese aquí


También puedes consultar el Catálogo Oficial de Aplicativos Móviles del Estado Peruano en el que encontrarás las distintas aplicaciones móviles (apps) implementadas por entidades públicas en un solo lugar. Las aplicaciones están agrupadas por área, de modo que en el grupo de Transporte encontrarás muchas más de las que hemos recopilado en esta publicación.

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